Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 17-10-2026

Bij ARÉ hechten wij veel waarde aan jouw privacy. Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en zorgen ervoor dat deze op een veilige en verantwoorde manier worden verwerkt.

In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken, met wie wij deze delen en welke rechten je hebt.

Dit privacybeleid is van toepassing op onze webshop en alle bijbehorende diensten.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Contactgegevens: voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en verzendadres.
Bestelgegevens: bestelde artikelen, aankoopbedragen, bestelgeschiedenis en retourinformatie.
Betaalgegevens: betaalmethode, betaalstatus en transactiegegevens. Betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalproviders.
Accountgegevens: gegevens die je verstrekt wanneer je een klantaccount aanmaakt.
Communicatiegegevens: berichten en informatie die je met ons deelt via e-mail of onze klantenservice.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en informatie over het gebruik van onze website.

Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening of waarvoor een andere geldige verwerkingsgrondslag bestaat.

2. Waarom gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Bestellingen en leveringen

Om je bestelling te verwerken, betalingen af te handelen, artikelen te verzenden en je op de hoogte te houden van je bestelling.

Klantenservice en retouren

Om vragen te beantwoorden, retouraanvragen te verwerken en eventuele problemen met bestellingen op te lossen.

Verbetering van onze webshop

Om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en de werking, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid ervan te verbeteren.

Marketing en communicatie

Om je, wanneer dit is toegestaan, te informeren over nieuwe collecties, aanbiedingen en andere updates van ARÉ.

Veiligheid en fraudepreventie

Om onze webshop en klanten te beschermen tegen fraude, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

Wettelijke verplichtingen

Om te voldoen aan toepasselijke administratieve, fiscale en andere wettelijke verplichtingen.

3. Op welke grondslag verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.

Afhankelijk van het doel kan dit zijn:

Uitvoering van een overeenkomst: wanneer gegevens nodig zijn om je bestelling te verwerken en te leveren.
Wettelijke verplichting: wanneer wij bepaalde gegevens moeten bewaren voor onze administratie of belastingverplichtingen.
Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor noodzakelijke beveiliging, fraudepreventie en verbetering van onze dienstverlening, voor zover jouw privacybelangen niet zwaarder wegen.
Toestemming: bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven en bepaalde cookies of marketingactiviteiten waarvoor toestemming vereist is.

Wanneer wij gegevens verwerken op basis van jouw toestemming, kun je deze op ieder moment intrekken.

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Om onze webshop goed te laten functioneren, werken wij samen met externe dienstverleners.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

Shopify: voor het beheren en technisch mogelijk maken van onze webshop.
Betaaldienstverleners: voor het veilig verwerken van betalingen.
Verzendpartners: voor het bezorgen van bestellingen.
IT- en hostingdienstverleners: voor het onderhouden en beveiligen van onze systemen.
Marketing- en analysedienstverleners: wanneer wij deze diensten gebruiken en de verwerking is toegestaan.
Administratieve dienstverleners: voor onze boekhouding en wettelijke verplichtingen.

Wij delen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

ARÉ verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden.

5. Shopify

Onze webshop wordt mogelijk gemaakt door Shopify.

Shopify verwerkt bepaalde persoonsgegevens om onze webshop, het bestelproces en de bijbehorende diensten te ondersteunen.

Afhankelijk van de gebruikte Shopify-functionaliteiten kan Shopify ook persoonsgegevens verwerken voor eigen doeleinden, zoals beschreven in het privacybeleid van Shopify.

Meer informatie hierover vind je op:
https://www.shopify.com/nl/juridisch/privacy

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.

Wij kunnen de volgende soorten cookies gebruiken:

Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de webshop, zoals het onthouden van je winkelwagen.
Analytische cookies: helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.
Marketingcookies: kunnen worden gebruikt om advertenties en aanbiedingen beter af te stemmen op jouw interesses.

Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf jouw toestemming.

Je kunt jouw cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen van onze webshop.

7. Nieuwsbrieven en marketing

Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, kunnen wij je e-mails sturen over nieuwe collecties, aanbiedingen en andere updates van ARÉ.

Je kunt je op ieder moment afmelden via de afmeldlink onderaan onze marketingmails of door contact met ons op te nemen.

Wij gebruiken jouw gegevens voor marketing uitsluitend wanneer dit volgens de toepasselijke regelgeving is toegestaan.

8. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.

Hierbij hanteren wij onder andere de volgende uitgangspunten:

Bestel- en factuurgegevens: gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn. Voor gegevens die onder de Nederlandse fiscale bewaarplicht vallen, is dit doorgaans 7 jaar.
Klantaccountgegevens: zolang het account actief is of zolang verdere bewaring noodzakelijk is.
Klantenservicegegevens: zolang dit nodig is om vragen, klachten of geschillen af te handelen.
Marketinggegevens: totdat je je afmeldt of je toestemming intrekt, tenzij een andere bewaartermijn noodzakelijk is.
Technische en analytische gegevens: zolang dit noodzakelijk is voor het betreffende doel.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij verdere bewaring wettelijk vereist of gerechtvaardigd is.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

ARÉ neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongeoorloofde openbaarmaking.

Onze webshop maakt gebruik van beveiligde verbindingen en betaalprocessen.

Hoewel wij zorgvuldig omgaan met gegevensbeveiliging, kan geen enkele digitale omgeving volledige veiligheid garanderen.

10. Jouw privacyrechten

Je hebt op grond van de toepasselijke privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je kunt onder andere verzoeken om:

Inzage in de persoonsgegevens die wij van je verwerken.
Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
Verwijdering van jouw persoonsgegevens, wanneer dit wettelijk mogelijk is.
Beperking van de verwerking van jouw gegevens.
Overdracht van jouw gegevens aan jou of een andere partij, wanneer dit recht van toepassing is.
Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen van jouw persoonsgegevens.
Intrekking van eerder gegeven toestemming.

Je kunt een verzoek indienen via thehouseof.are@gmail.com.

Wij reageren in principe binnen één maand op jouw verzoek. Wanneer aanvullende informatie nodig is om je identiteit te verifiëren, kunnen wij hierom vragen.

11. Gegevens van minderjarigen

Onze webshop is niet specifiek gericht op kinderen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen wanneer daarvoor toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist is en deze toestemming ontbreekt.

Wanneer wij ontdekken dat dergelijke gegevens onrechtmatig zijn verzameld, nemen wij passende maatregelen.

12. Internationale gegevensoverdracht

Voor het aanbieden van onze webshop maken wij gebruik van externe dienstverleners, waaronder Shopify.

Hierdoor kunnen persoonsgegevens worden verwerkt of opgeslagen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan landen waarvoor geen passend beschermingsniveau is vastgesteld, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, waar vereist.

13. Websites van derden

Onze webshop kan links bevatten naar websites of diensten van derden.

ARÉ is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beveiliging of privacypraktijken van deze externe websites.

Wij adviseren je om het privacybeleid van deze partijen te raadplegen voordat je persoonsgegevens met hen deelt.

14. Klachten

Heb je vragen of klachten over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via thehouseof.are@gmail.com.

Wij proberen je vraag of klacht zo zorgvuldig mogelijk af te handelen.

15. Wijzigingen in dit privacybeleid

ARÉ behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd aan te passen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening verandert of wanneer wet- en regelgeving daarom vraagt.

De meest actuele versie van dit privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website.